안녕하세요, Mapleland입니다.
2026년 2월 7일(토) 00시를 기해 지원센터 문의 접수가 [MSW빅토리아-크리에이터에게 문의하기] 로 이전되었습니다.
(크리에이터에게 문의하기 : https://maplestoryworlds.nexon.com/ko/play/be146ee19f5247d18c13834ec29eef09/)
(로그인 이후 문의를 진행하실 수 있습니다.)
젠데스크를 통한 기존 문의에 대해서는 모두 순차적으로 답변이 이루어질 예정이며, 기존 지원센터 폐쇄 예정 일정은 다음과 같습니다.
| 젠데스크 폐쇄 예정 일자 (답변 진행 및 기답변 내용 조회 종료) |
| ~ 2026년 2월 23일 00:00 KST |
[크리에이터에게 문의하기] 응대 서비스 오픈 일정은 다음과 같습니다.
| [크리에이터에게 문의하기(빅토리아)] 오픈 |
| 2026년 2월 7일 (토) 00:00 KST ~ |
(문의 접수 가능 : 빅토리아 월드 / 문의 접수 불가 : 엘나스, 루더스, 리프레, 자유시장, 원정대 월드)
(오픈 시점 이후에, 정확한 월드를 통해 접수된 문의사항에 대해서만 답변이 이루어지는 점 안내드립니다.
앞으로 문의는 위 경로를 통해 접수하여 주시기 바라며, 접수 환경이 변경되는 초기에는 문의량 및 플랫폼 처리 방식 차이로 인해
답변이 완료되기까지 기존보다 시일이 소요될 수 있는 점 너른 양해 부탁드립니다.
보다 원활한 지원을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다. Mapleland 드림.