'아이스 박스' 이벤트 연장 기간에 대해 정정 안내드립니다. 본 이벤트는 2024년 8월 9일 00시(8월 8일 23시 59분)까지 연장 진행됩니다.
한시라도 빨리 문제를 해결하고자 하는 마음에 급히 작업을 진행하던 중, 내부 인원 간 다소 부정확한 소통으로 인해 잘못된 이벤트 연장 시각을 전달하게 되었습니다. 저희의 실수로 인해 모험가 여러분께 혼란과 불편을 끼쳐드린 점 마음 깊이 사과드립니다.
앞으로 이러한 일이 재발하지 않도록 더욱 꼼꼼히 신경쓰도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
(2024-07-31 03:40 추가)
※ 무중단 패치가 적용되지 않은 채널에서도 '아이스 박스' 아이템은 정상적으로 개봉하실 수 있습니다. 이 경우, 아이템 툴팁 설명엔 여전히 이벤트 기간이 '7월 31일'로 표기되는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
(2024-07-31 02:43 추가)
7월 31일 오전 2시 33분에 아이스 박스 기한 설정 오류를 수정한 무중단 패치가 적용되었습니다.
7월 31일 오전 10시 00분에 마이그레이션(패치가 적용되지 않은 채널 강제 종료)이 진행될 예정입니다.
아울러, 이번 문제로 유실된 ‘아이스 박스’는 각 마을의 “메이플 운영자” NPC를 통해 복구가 가능합니다.
복구는 무중단 패치가 적용된 채널에서만 진행 가능한 점 참고 부탁드립니다.
다시 한 번 월드 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 죄송합니다.
더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
(2024-07-31 02:36 추가)
'아이스 박스' 개봉 불가 메시지는 출력되었으나, '아이스 박스'는 여전히 1개씩 소모되는 문제는 1시 21분을 기해 수정되었습니다.
개봉 불가 메시지와 함께 소모된 아이스 박스 또한 함께 조사 중인 점 안내드립니다.
(2024-07-31 01:28 추가)
안녕하세요, Mapleland입니다.
먼저, 이번 아이스 박스 아이템 기한 오류로 인해 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
콘텐츠 개발 과정에서의 실수로 인해 원래 예정되었던 2024년 8월 1일 00시가 아닌 7월 31일 00시 이후에 아이스 박스를 개봉할 경우, 보상 대신 소지한 아이스 박스가 삭제되는 문제가 발생하였습니다.
저희는 이 문제를 인지한 즉시 아이스 박스 개봉 기능을 일시적으로 중단하는 임시 조치를 취하였습니다.
아이스 박스 이벤트는 당초 계획에서 2024년 8월 9일 00시까지 연장하여 진행될 예정임을 알려드립니다.
현재 저희는 본 오류로 인해 피해를 입으신 모험가 여러분을 파악 중에 있으며, 피해 조사 및 유실된 아이스 박스에 대한 복구 방안이 마련되는 대로 추가 공지를 통해 자세한 내용을 안내해 드리도록 하겠습니다.
다시 한번 이번 일로 인해 모험가 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 죄송하다는 말씀을 드리며, 문제 해결을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.
Mapleland 드림