이용자 여러분 안녕하세요, Mapleland입니다.

최근 계정 공유(양도 · 대여 · 대리 접속 등)로 인해 게임 내 재화 및 아이템이 탈취되는 피해가 지속적으로 접수되고 있습니다. (이전 안내 : https://public.maple.land/1aec7f18-aa00-8089-b04e-f61d2fda514b)

메이플스토리 월드 플랫폼 및 Mapleland에서는 타인에게 계정을 양도하는 행위를 금지하고 있으며 Mapleland에서는 이에 대한 피해를 예방하기 위해 월드 이용시 넥슨OTP 등록을 필수로 요청드리고 있습니다.

다만, 이를 우회하는 수단 · 방법 등을 통해 타인에게 계정 이용을 허가할 경우 해당 계정에는 돌이킬 수 없는 피해가 발생할 수 있으며

이로 인한 피해 복구에 대해서는 지속적으로 문의를 접수해주신다 하더라도 적절한 도움을 드리기 어려운 점 깊은 양해 부탁드립니다.

계정을 타인에게 공유시 발생할 수 있는 위험 예시)

  1. 계정 내 정보를 타인에게 노출
  2. 재화 탈취, 거래 사기, 계정 회수 등 2차 피해로 이어질 수 있음.
  3. 계정에서 발생한 모든 이슈는 계정의 소유주로 인한 행위로 간주될 수 있음. (더 이상 해당 계정으로 Mapleland이용이 어려울 수 있음)

앞으로의 피해 예방을 위해 혹시라도 현재 본인의 계정이 타인에게 공유가 진행되고 있다면 즉시 이를 중단하여 주시기 바라며

만약, 본인의 소유가 아닌 타인의 계정을 무단으로 이용하여 피해를 발생시킨 경우 실정법에 따라 처벌받을 수 있는 점을 반드시 양지하여 주시기 바랍니다.

Mapleland에서는 이와 관련된 이슈에 대해 가능한 최선을 다해 협조 드리고 있습니다.

기관 문의사항의 경우 월드 지원센터가 아닌 업무용 메일을 사용하시어 support@mapleland.io 로 접수 부탁드립니다.

(*개인이 기관을 사칭하거나 개인 사안에 대한 정보 제공을 요청하는 경우, 답변드리지 못할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

이용자 여러분의 계정 보호를 위해 세심한 주의 부탁드립니다.

감사합니다. Mapleland 드림.